1. Collecte et utilisation des données personnelles
Nous collectons des données personnelles via notre formulaire de contact afin de :
Répondre aux demandes de devis et de contact.
Effectuer des actions de prospection commerciale et de relance client.
Assurer le suivi des clients après l’installation de nos services.
Les données collectées via notre formulaire sont uniquement utilisées par Soleil Sud Energie et ne sont pas revendues à des tiers.
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :
✔ Nom et prénom
✔ Adresse e-mail
✔ Numéro de téléphone
Ces informations sont nécessaires pour traiter votre demande et vous recontacter.
3. Durée de conservation des données
Conformément à la réglementation, vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans après le dernier contact avec vous.
4. Transmission des données à des tiers
Nous ne partageons aucune donnée avec des tiers, sauf dans le cas d’une sous-traitance d’installation où une entreprise partenaire peut être amenée à réaliser les travaux en notre nom. Dans ce cas, seules les informations strictement nécessaires à l’exécution du service sont transmises.
Nous utilisons également Google Analytics pour analyser la fréquentation de notre site. Cet outil collecte des données anonymisées pour nous aider à améliorer notre contenu et notre expérience utilisateur.
5. Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
✔ Droit d’accès : consulter vos données personnelles.
✔ Droit de rectification : modifier des informations incorrectes.
✔ Droit de suppression : demander l’effacement de vos données.
✔ Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour des actions de prospection commerciale.
📩 Exercer vos droits :
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute demande relative à vos données personnelles via contact@soleilsudenergie.fr.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
Dernière mise à jour : 25 février 2025